Санитарная службаПриём заявок ежедневно, 08:00–22:00Срочный выезд — в течение часаМосква и область до 30 км от МКАД+7 (495) 204-20-14
Закрытая станция и следы мыши у ввода труб в квартире
Стоимость обработкиот 2 499 ₽

Уничтожение крыс и мышей в Москве

Грызуны приходят из подвала и мусорокамеры по коммуникациям, поэтому вместе с обработкой перекрываем пути захода.

  • Сумма записана в акт до начала работ. Базовая обработка от 2 499 ₽. До конца работ сумма из акта не меняется.
  • Проветривание не требуется. В базовой дератизации тумана нет, уходить из квартиры не нужно. Дезинфекция мест с помётом заказывается отдельно, и часы у неё свои.
  • Гарантия 3 месяца при разовой обработке. По договору обслуживания она составляет 6 месяцев.
  • Схема расстановки остаётся у вас. На ней видно, где что стоит и чего не трогать.

Стоимость обработки

от 2 499 ₽

Итог зависит от площади, вида объекта и степени заражения.

Стоимость обработки от крыс и мышей

Выберите параметры и увидите нижнюю границу выбранного уровня работ. Это предварительный коридор для разговора с диспетчером, а не итоговая сумма: её называет мастер после осмотра и записывает в акт до начала работ.

Объект
Степень заражения

Предварительноот 2 499 ₽

Срочно? Выезд мастера — в течение часа. Точную стоимость мастер называет после осмотра и записывает в акт до начала работ.

Вызвать мастера

Что входит в любой уровень

  • Осмотр и определение вида

    Крысы и мыши требуют разных станций и разного шага расстановки. Отдельно не оплачивается.

  • Перекрытие найденных проходов

    Вводы труб, кабель-каналы, щели у стояка, зазор под входной дверью.

  • Расстановка станций и ловушек

    По маршрутам вдоль стен, за мебелью и в технических нишах.

  • Схема и письменные рекомендации

    Где что стоит, чего не трогать, что делать при находке. На бумаге вместе с актом.

  • Выезды по гарантии

    В течение срока гарантии, 0 ₽.

Частный дом Для расчёта нужны площадь, число этажей и наличие подвала. Сообщите эти данные по телефону, чтобы получить предварительную стоимость. Точную сумму мастер называет после осмотра и записывает в акт до начала работ.
Повторный осмотр по точкам Это отдельная работа, а не надбавка к обработке. Нужен он или нет, видно после первого выезда, и сумма по нему записывается в акт до начала этих работ.
Выезд за пределы зоны Свыше 30 км от МКАД считается отдельно: 40 ₽ за километр. Диспетчер называет сумму в том же разговоре.

Два уровня работ

Уровень определяет степень заражения. По телефону и по фото следов диспетчер называет нижнюю границу уровня, точную сумму мастер называет после осмотра и записывает в акт до начала работ. Отказаться в этот момент можно, работы ещё не начаты. До конца работ сумма из акта не меняется.

  • Базовая обработка, от 2 499 ₽

    Один вход, следы в одном помещении, источник за пределами дома не выявлен, дезинфекция мест с помётом не требуется.

    Что входит

    • осмотр и определение вида
    • перекрытие найденного входа
    • станции и ловушки по маршруту
    • схема расстановки и рекомендации
  • Комплексная обработка, от 9 900 ₽

    Частный дом или большая площадь, входы по всему периметру, постоянный подпор из подвала и мусорокамеры, нужна дезинфекция мест с помётом.

    Что входит

    • входы по всему периметру
    • станции по периметру и в техпомещениях
    • дезинфекция мест с помётом
    • контрольные точки и повторный осмотр
От чего зависит объём работ Сколько найдено входов и путей перемещения; есть ли постоянный источник в подвале или мусорокамере; площадь объекта; нужна ли дезинфекция мест с помётом. Эти признаки мастер проверяет на осмотре и записывает в акт.
Как считается сумма Верхней границы мы не публикуем: объём определяет осмотр. Частный дом и коммерческие объекты считаются по смете: площадь, число этажей и наличие подвала у них другие.

Когда можно вернуться в квартиру

Тумана в дератизации нет, поэтому из квартиры уходить не нужно. Ниже сроки допуска по каждому методу и то, чего нельзя трогать после выезда. Этот же регламент мастер оставляет на бумаге вместе с актом.

Возврат в помещение после дератизации
МетодПроветриваниеЛюдиЖивотные
Приманочные станции закрытого типане требуетсясразувне зоны доступа
Механические ловушкине требуетсясразувне зоны доступа
Перекрытие проходов сеткой и растворомне требуетсясразусразу
Дезинфекция мест с помётом, отдельная работа1 часчерез 1 часчерез 2 часа

Первые три строки — это базовая дератизация: ни проветривания, ни ухода из квартиры она не требует. Четвёртая строка сюда не входит. Дезинфекция мест с помётом заказывается отдельно, стоимость называет диспетчер, и часы допуска у неё свои.

Что сделать после выезда мастера Убрать открытые продукты и корм животных на ночь, вымыть миску, закрыть капающие краны. Станции и ловушки не переставлять: они стоят на маршруте, и перенос обнуляет работу. Места с помётом убирать в перчатках, влажным способом.
Про первые дни Крысы осторожны к новым предметам и обходят станцию 3–5 суток. Нетронутая приманка в этот период не означает, что метод не сработал. У мышей осторожности меньше, и активность обычно падает быстрее.

Кошки и собаки к станциям не допускаются: мастер ставит их за мебель, в короба и в технические ниши. Если в доме живут птицы или декоративные грызуны, скажите об этом при заявке, схема расстановки будет другой.

Выносить вещи и готовить квартиру целиком не нужно. От вас нужно показать места шума, помёта и погрызов и убрать открытые продукты и корм животных. Остальное мастер делает сам, и в тот же вечер вы живёте дома как обычно.

Почему яд из магазина не решил задачу

Дело в том, что перекрыли не все пути. Яд без перекрытых проходов убирает тех, кто уже внутри, и на их место заходят следующие.

  • Приманку положили, проход оставили

    Грызун живёт не в квартире, а в подвале, шахте лифта или мусорокамере и заходит по кабель-каналу, вводу труб и щели у стояка. Пока проход открыт, на место ушедших приходят следующие, и так может продолжаться месяцами.

  • Приманка стояла на открытом месте

    Крысы и мыши идут вдоль стен и в темноте, а середину комнаты обходят. Приманка на кухонном полу может пролежать нетронутой при заражённой квартире.

  • Никто не пришёл проверить

    Без пронумерованных точек нельзя сказать, съедена приманка или нет, а значит нельзя понять, закончилась активность или просто сместилась в другую комнату.

  • Работали в квартире, а кормится грызун ниже

    Если еда и вода в подвале и мусорокамере, квартира — это последнее звено маршрута. Обработка одной квартиры даёт результат на срок меньше гарантийного, пока общие помещения дома не обработаны.

Как устроена дератизация квартиры

Работа делится на три части, и яд в ней не главный. Что именно нужно, мастер определяет на осмотре, и это не меняет цену: она названа заранее.

  • Перекрытие путей захода

    Вводы труб, кабель-каналы, вентиляционные короба, щели у стояка и зазор под входной дверью закрываются металлической сеткой и раствором. Монтажную пену грызун прогрызает за ночь, металл не грызёт. Поэтому после работы в квартиру некуда заходить, а не только некому в ней остаться.

  • Приманочные станции закрытого типа

    Приманка лежит внутри корпуса, вход рассчитан на грызуна, корпус крепится к основанию. Поэтому препарат не разносится по полу, его не достаёт кошка и не находит ребёнок, а грызун берёт приманку там, где привык ходить.

  • Схема расстановки и нумерация точек

    Каждая станция и ловушка пронумерована на схеме, и схема остаётся у вас вместе с актом. Это входит в работу и отдельно не оплачивается. Повторный осмотр по этим точкам мы считаем отдельной работой: по нему видно, какие точки тронуты, а какие стоят нетронутыми.

Что сделать до приезда мастера

  1. Вспомнить и показать места шума, помёта и погрызов. Мастер идёт по следам, поэтому названные места сокращают осмотр.

  2. Убрать открытые продукты и корм животных, вымыть миску, закрыть капающие краны. Пока еда и вода доступны, приманка им проигрывает.

  3. Освободить подход к вводам труб, стояку, вентиляции и зазору под входной дверью: там ставятся станции и закрываются проходы.

  4. Сказать при заявке, если в доме живут птицы или декоративные грызуны. Схема расстановки в этом случае другая.

Что происходит по часам

  1. Звонок. Диспетчер уточняет объект, где слышно шум и что погрызено, называет нижнюю границу уровня.

  2. Приезд мастера в согласованное окно. Срочный выезд — в течение часа: диспетчер сразу называет время и говорит, что сделать до приезда мастера.

  3. Осмотр: помёт, погрызы, следы у стен, вводы труб, кабель-каналы, вентиляция, зазор под входной дверью, ниша за коробом. Мастер показывает, что нашёл, говорит, крысы это или мыши, называет уровень работ и сумму и записывает её в акт. Работы начинаются после подписи.

  4. Работа: перекрытие найденных проходов, расстановка станций и ловушек по маршрутам вдоль стен и в тёмных зонах.

  5. Схема на бумаге: где что стоит, чего не трогать, что делать при находке. Схема остаётся у вас вместе с актом.

  6. Крысы обходят новый предмет несколько суток. Нетронутая приманка в первые дни это нормальный ход, а не отказ метода.

  7. Повторный осмотр по точкам, если он заказан отдельной работой. По нему видно, закончилась активность или нет.

Гарантия 3 месяца разово и 6 месяцев по договору

Разница в сроке не уловка, и мы называем её прямо. Она вытекает из того, откуда приходит грызун.

Разовая обработка
3 месяца
По договору обслуживания
6 месяцев
Повторный выезд
0 ₽

Грызун не выводится из кладки внутри вашей квартиры, он приходит извне. Пока подвал и мусорокамера остаются кормовой базой, разовая работа держит результат ограниченный срок, и обещать за неё год было бы обещанием, которого мы не выполним.

Договор обслуживания включает проверку контрольных точек, поэтому срок там вдвое больше.

Когда гарантия не действует

Три условия. Мы называем их прямо, потому что молчание о них и создаёт конфликты.

  1. Не выполнены письменные рекомендации по подготовке объекта. Сюда же относится перестановка, снятие или вскрытие станций и ловушек: они стоят на маршруте, и это записано в рекомендациях.

  2. Грызун занесён заново извне: от соседей, с вещами, с мебелью, с грузом.

  3. В помещении проводился ремонт или генеральная уборка с мытьём обработанных поверхностей раньше указанного срока, либо при работах вскрыты перекрытые проходы.

Вопросы перед обработкой от грызунов

Уже травили, а через месяц они вернулись.
Это самая частая претензия к дезслужбам, и у грызунов за ней почти всегда стоит открытый проход. Приманка убирает тех, кто уже в квартире, а вход остаётся, и через него заходят следующие. Поэтому перекрытие путей входит в цену наравне с обработкой, а не предлагается отдельной услугой. Если активность возобновилась в срок гарантии, приезжаем повторно за 0 ₽.
По телефону скажут одно, а на месте насчитают больше.
По телефону называем предварительный ориентир. После осмотра входов, путей и следов мастер фиксирует точную сумму в акте до начала работ; если она не подходит, можно отказаться. Доплаты указаны в разделе «Стоимость».
Три месяца гарантии — это мало. У других год.
Год на разовую дератизацию квартиры в многоквартирном доме это цифра, которую невозможно выполнить, пока подвал и мусорокамера не обработаны. Мы пишем тот срок, который держим: 3 месяца при разовой работе и 6 месяцев по договору обслуживания с проверкой контрольных точек. Условия отказа перечислены выше, их три, и они конкретные.
У нас кот и ребёнок, а вы раскладываете яд.
Приманка не раскладывается по полу. Она лежит внутри закрытой станции, вход в которую рассчитан на грызуна, а корпус крепится к основанию. Станции ставятся за мебель, в короба и технические ниши. Применённый метод и порядок допуска мастер указывает в акте, а сроки по каждому методу указаны в таблице выше и остаются у вас на бумаге. Если в доме есть птицы или декоративные грызуны, скажите об этом при заявке.
Соседи узнают, что у нас крысы.
Машина без надписей, мастер в обычной рабочей одежде, оборудование в кейсе. По подъезду ничего не разносим и в соседние двери не звоним. Заявку на обработку подвала и мусорокамеры в управляющую компанию подаёте вы, и указывать в ней номер своей квартиры не обязательно.
Может, поставить ловушки самим?
С одной мышью это часто срабатывает. С крысами хуже: пойманная в неправильном месте особь делает остальных осторожнее, и следующие ловушки они обходят. Если решите пробовать, начните не с ловушки, а с еды и воды: закрытые крупы, вынесенное на ночь ведро и сухая раковина снижают численность заметнее любой приманки.

Когда задачу решает управляющая компания

Отказываемся от выезда, если по описанию видно, что дело решается не в квартире. Ниже три таких случая и готовая формулировка обращения.

  • Источник в подвале или мусорокамере

    Дератизация подвалов, мусорокамер, чердаков и технических каналов дома входит в содержание общего имущества и выполняется управляющей компанией за счёт платы за содержание жилья. Отдельно вы за это не платите. Готовая формулировка обращения ниже.

  • Погрызена проводка

    Здесь первым идёт электрик, а не дезслужба: повреждённая изоляция — это риск возгорания, и он не ждёт обработки. Обесточьте линию и вызовите электрика, а дератизацию делайте после.

  • Шорох есть, следов нет

    Помёта, погрызов и следов у стен нет, а звук слышно: это может быть птица под кровлей, вентиляция или работы у соседей. Мы работаем по следам, а не по звуку, и в этом случае выезд не назначаем.

Формулировка обращения в управляющую компанию «Прошу провести дератизацию мест общего пользования дома: подвала, мусорокамеры, технических каналов и подъезда. В квартире зафиксированы следы грызунов, дератизация помещения выполнена силами специализированной организации, копию акта прилагаю. Прошу сообщить планируемую дату работ и предоставить копию акта о проведённой дератизации общего имущества.» Обращение подаётся письменно через приёмную или личный кабинет, второй экземпляр с отметкой о приёме остаётся у вас.

Как выглядит базовый и комплексный объём

Состав работ и сумма, записанная в акт до начала работ. Район, адрес и обстоятельства не называем ни здесь, ни в разговоре.

Следы мыши и закрытая станция у бытового ввода труб

Серая крыса, она же пасюк. Тело до 25 см, проходит в отверстие около 2 см и поднимается по стояку из подвала. На первых этажах это основной вид.

Объект
квартира, первый этаж
Работы
станции, проходы, срочный выезд
Уровень
базовый
Сумма в акте
3 800 ₽
Погрыз и следы мыши у бытового ввода коммуникаций

Домовая мышь у металлического профиля. Проходит в щель около 6 мм, поэтому зазор под входной дверью и стык гипсокартона с полом закрываются в первую очередь.

Объект
квартира, последний этаж
Работы
станции и проходы
Уровень
базовый
Сумма в акте
2 499 ₽
Оборудование для технического осмотра

Вентиляционная решётка на кухне. Такой канал закрывается металлической сеткой изнутри: тяга сохраняется, а проход для мыши перестаёт существовать.

Объект
квартира
Работы
перекрытие путей
Уровень
базовый
Сумма в акте
2 499 ₽

Вызвать мастера

Грызуна держит вне квартиры перекрытый проход, а не сила яда. Сумму называем после осмотра и записываем в акт до начала работ, повторный выезд в срок гарантии не оплачивается.

Диспетчер подтвердит уровень работ и нижнюю границу по вашим параметрам.

Телефон
+7 (495) 204-20-14
Мессенджеры
WhatsApp и Telegram — +7 977 538-43-44
Приём заявок
ежедневно, 08:00–22:00

Не готовы вызывать сейчас, посмотрите расчёт стоимости и условия гарантии.

Снимок помёта, погрызов или норы. По фото мастер отличает крысу от мыши и берёт нужные станции ещё до выезда.