Санитарная службаПриём заявок ежедневно, 08:00–22:00Срочный выезд — в течение часаМосква и область до 30 км от МКАД+7 (495) 204-20-14
Следы клопов в естественно запылённом стыке каркаса дивана
Стоимость обработкиот 2 499 ₽

Уничтожение клопов в Москве

Клопы кусают ночью, а днём сидят в швах матраса и стыках каркаса, куда струя из баллона не достаёт.

  • Сумма записана в акт до начала работ. Базовая обработка от 2 499 ₽. До конца работ сумма из акта не меняется.
  • Вернуться в квартиру можно через 3 часа после обработки. Первые 2 часа из них идёт проветривание.
  • Гарантия 12 месяцев. Повторный выезд по гарантии стоит 0 ₽.
  • Второй выезд на 14 день входит в цену. К этому сроку вылупляется молодь.

Стоимость обработки

от 2 499 ₽

Итог зависит от площади, вида объекта и степени заражения.

Съезжать на время обработки не нужно. Выносить мебель и вещи тоже не нужно: подготовка занимает около получаса и умещается в пять пунктов. Вечером того же дня вы ночуете дома.

Почему аэрозоль и прошлая обработка не помогли

Клоп живёт не на поверхности, а в шве: в матрасе, в стыке каркаса, за изголовьем. Там же лежат кладки, и работа по открытым местам до них не доходит.

  • Обработали комнату, а не квартиру

    Клопы живут не только у кровати. Если не пройти соседние комнаты, коридор и пути перехода, часть популяции переживает обработку и возвращается.

  • Работали пятнадцать минут

    Осмотр швов матраса, каркаса, розеток и плинтусов занимает время. Без осмотра мастер не знает, где очаг, и обрабатывает вслепую.

  • Не учли яйца

    Препарат действует на взрослых особей и личинок, но не на яйца в кладках. Через 10–14 дней вылупляется новое поколение. Один выезд по биологии не закрывает задачу, нужен второй.

  • Смыли препарат сразу после обработки

    Если вымыть плинтусы и щели в тот же вечер, защитный слой исчезает, и клопы выходят из укрытий уже на чистую поверхность.

  • Пробовали аэрозолем сами

    Баллон достаёт тех клопов, до которых доходит струя. Остальные уходят глубже в мебель и в соседние комнаты, картина заражения размывается, и следующая обработка занимает больше времени.

Стоимость обработки от клопов

Выберите параметры и увидите нижнюю границу выбранного уровня работ. Это предварительный коридор для разговора с диспетчером, а не итоговая сумма: её называет мастер после осмотра и записывает в акт до начала работ.

Объект
Степень заражения
Метод

Предварительноот 2 499 ₽

Срочно? Выезд мастера — в течение часа. Защиту от повторного захода и точную стоимость мастер называет после осмотра и записывает в акт до начала работ.

Вызвать мастера

Что входит в любой уровень

  • Осмотр и поиск очага

    Отдельно не оплачивается.

  • Обработка всей квартиры

    Не одной комнаты: спальные места, мебель, плинтусы, пути перехода.

  • Второй выезд на 14 день

    По кладкам. Отдельно не оплачивается.

  • Письменный регламент

    Сроки проветривания, уборки и допуска, на бумаге вместе с актом.

  • Выезды по гарантии

    В течение 12 месяцев, 0 ₽.

Выезд за пределы зоны Свыше 30 км от МКАД считается отдельно: 40 ₽ за километр. Диспетчер называет сумму в том же разговоре.

Два уровня работ

Уровень определяет степень заражения. По телефону и по фото очага диспетчер называет нижнюю границу уровня, точную сумму мастер называет после осмотра и записывает в акт до начала работ. Отказаться в этот момент можно, работы ещё не начаты. До конца работ сумма из акта не меняется.

  • Базовая обработка, от 2 499 ₽

    Один очаг у спального места, заражение свежее, следы только в швах матраса и в стыках каркаса, мягкая мебель чистая.

    Что входит

    • осмотр спального места и комнаты
    • матрас, каркас, плинтусы, пути перехода
    • второй выезд на 14 день
    • письменный регламент
  • Комплексная обработка, от 9 900 ₽

    Кладки под обоями и в паркете по всей квартире, поражены мягкая мебель и матрас, заражению больше года.

    Что входит

    • горячий туман по всей квартире
    • мягкая мебель и матрас по швам
    • кладки под обоями и в паркете
    • барьер по периметру
    • второй выезд и осмотр по кладкам
От чего зависит объём работ Сколько комнат с очагами; есть ли кладки под обоями и в щелях паркета; поражены ли мягкая мебель и матрас; давность заражения больше года; источник у соседей по стояку. Эти признаки мастер проверяет на осмотре и записывает в акт.
Как считается сумма Верхней границы мы не публикуем: объём определяет осмотр. Коммерческие объекты по смете: площадь, число помещений и режим работы у них другие.

Когда можно вернуться в квартиру

Вечер после обработки можно спланировать заранее: часы ниже взяты из регламента применённого препарата. Мастер оставляет их на бумаге вместе с актом.

Возврат в помещение после обработки от клопов
МетодПроветриваниеЛюдиЖивотные
Холодный туман2 часачерез 3 часачерез 4 часа
Горячий туман3 часачерез 4–6 часовчерез 6 часов
Барьерная защита по периметруне требуетсясразучерез 2 часа
Что сделать перед входом Влажная уборка контактных поверхностей: столы, ручки, подоконники, детские игрушки. Плинтусы, щели и зоны за мебелью после тумана не моем до второго выезда: там остаётся защитный слой. Если заказана барьерная защита, обработанные плинтусы и пороги не моют 21 день.
Про вторую волну На 10–14 день из кладок выходит молодь. Единичные клопы в этот период это не провал обработки, а ожидаемый ход. Второй выезд закрывает эту волну и входит в цену.

Аквариум накрывается плёнкой, компрессор отключается на время работ и на 4 часа после. Птиц и грызунов выносят из помещения на время обработки.

Как устроена обработка от клопов

Метод предварительно выбирается по вашему описанию и фото очага, а окончательно после осмотра. Метод и сумма записываются в акт до начала работ.

Холодный ULV-туман направляют в стыки кровати и вдоль плинтуса

Холодный туман

Генератор дробит препарат до взвеси, и она оседает там, где клоп проводит день: в швах матраса, в стыках каркаса кровати, за изголовьем и в щели за плинтусом. Струя из баллона в эти места не попадает. Домой возвращаетесь через 3 часа.

Горячий туман распределяют термогенератором по объёму комнаты

Горячий туман

Облако держится в объёме дольше и заходит в перекрытия и стояки. Берётся при давнем заражении и при источнике у соседей. Надбавка 1 900 ₽, она опубликована и входит в сумму, записанную в акт. Возврат в квартиру через 4–6 часов.

Что происходит по часам

  1. Звонок. Диспетчер уточняет площадь, где кусают и как давно, называет нижнюю границу уровня.

  2. Приезд мастера в согласованное окно. Срочный выезд — в течение часа: диспетчер сразу называет время и говорит, что сделать до приезда мастера.

  3. Осмотр: швы матраса, каркас кровати, диван, плинтусы у спального места, розетки, стыки обоев. Мастер показывает, что нашёл, называет уровень работ и сумму и записывает её в акт. Работы начинаются после подписи.

  4. Обработка однокомнатной квартиры. Двухкомнатная занимает около полутора часов, трёхкомнатная около двух.

  5. Проветривание. В это время вы гуляете или на работе, ночевать вне дома не нужно.

  6. Возвращаетесь. Влажная уборка контактных поверхностей: столы, ручки, подоконники. Плинтусы и щели не моем.

  7. Второй выезд по кладкам. Входит в цену, отдельно не оплачивается.

Как подготовить квартиру к обработке

Подготовка занимает около получаса. Выносить мебель и вещи из квартиры не нужно, нужно открыть доступ к укрытиям.

  1. Снимите постельное бельё

    Уберите его в стирку, матрас оставьте открытым. Мастер осматривает швы и стыки, под бельём их не видно.

  2. Отодвиньте кровать и диван от стен

    Нужен доступ к плинтусам вдоль спальных мест, к изголовью и к задней стенке каркаса.

  3. Соберите текстиль в пакеты

    Ковры, пледы, детские игрушки и одежду со стульев. Постирать их можно сразу после обработки.

  4. Уберите продукты и посуду

    В холодильник или в закрытые шкафы. Освобождать кухню целиком не нужно.

  5. Выведите людей и животных

    На время работ и на срок из таблицы выше. Аквариум накройте плёнкой, компрессор отключите.

Про огласку Машина без надписей, мастер в обычной рабочей одежде, оборудование в кейсе. По подъезду ничего не разносим и в соседние двери не звоним.

Гарантия на обработку от клопов

Двенадцать месяцев. Повторный выезд по гарантии в течение этого срока стоит 0 ₽ и оформляется актом.

Срок
12 месяцев
Повторный выезд
0 ₽
Основание
акт и договор

Когда гарантия не действует

Три условия. Мы называем их прямо, потому что молчание о них и создаёт конфликты.

  1. Не выполнены письменные рекомендации по подготовке и уборке.

  2. Клопы занесены заново извне: с вещами, мебелью, из поездки.

  3. Обработанные поверхности вымыты раньше указанного срока.

Вопросы перед обработкой от клопов

А если не поможет? Уже вызывали, и они вернулись.
Это самая частая претензия к дезслужбам, и почти всегда за ней стоит одна из причин выше: обработали комнату вместо квартиры, не сделали второй выезд по кладкам, работали пятнадцать минут или клиенту не сказали про уборку. Мы закрываем все четыре: квартира целиком, второй выезд в цене, осмотр с показом находок, письменный регламент. Если клопы всё же есть, приезжаем по гарантии за 0 ₽.
По телефону скажут одно, а на месте насчитают больше.
По телефону называем предварительный ориентир. После осмотра очагов и связанных зон мастер фиксирует точную сумму в акте до начала работ; если она не подходит, можно отказаться. Доплаты указаны в разделе «Стоимость».
Гарантия наверняка написана так, чтобы ей нельзя было воспользоваться.
Условия отказа перечислены выше, их три, и они конкретные. Всё, что в них не попало, — это гарантийный случай. Срок и условия зафиксированы в акте, который остаётся у вас.
Чем обрабатывают и что будет с детьми и животными?
Сроки возврата людей и животных указаны в таблице выше и зависят от метода, а не от нашего желания: они берутся из регламента применённого средства. Применённый метод и порядок допуска мастер указывает в акте и оставляет на бумаге, а на вопросы отвечает до начала работ.
Нужно ли стирать всё бельё и выносить вещи из квартиры?
Выносить вещи не нужно. Подготовка — это пять пунктов из списка выше: снять бельё, отодвинуть кровать и диван, собрать текстиль в пакеты, убрать продукты и посуду, вывести людей и животных. Бельё и текстиль стираются один раз, сразу после обработки. Матрас не выбрасывают: работа идёт по швам и стыкам.
Через неделю снова увидели клопов. Обработка не сработала?
Препарат не действует на яйца в кладках, поэтому на 10–14 день выходит молодь. Единичные клопы в этот период — это ожидаемый ход, а не провал: второй выезд на 14 день закрывает эту волну и входит в цену. Если клопы есть и после второго выезда, — это гарантийный случай, и выезд по нему стоит 0 ₽.

Когда обработка не нужна

Если по описанию и фото видно, что дело не в клопах, говорим об этом по телефону и не выезжаем. Разбор по описанию не оплачивается.

  • Проверьте за десять минут

    Клопы оставляют следы. Поднимите матрас и осмотрите швы и стыки каркаса: при заражении там тёмные точки, похожие на молотый перец, и светлые сброшенные шкурки. Если следов нет ни в швах, ни за изголовьем, скорее всего это не клопы.

  • Укусы есть, следов нет

    Похожие следы на коже дают блохи, комары, аллергическая реакция и кожные заболевания. Поставить диагноз может только врач. Мы обрабатываем помещение, а не лечим людей.

  • Источник у соседей

    Если клопы приходят по стояку, разовая обработка одной квартиры даёт короткий результат. Обработка подъезда и мест общего пользования — это зона ответственности управляющей компании.

    Заявление пишется так: «Прошу провести дезинсекцию мест общего пользования подъезда по адресу ____ в связи с выявлением постельных клопов в квартире ____. Прошу письменно сообщить дату работ».

Примеры объёма обработки от клопов

Состав работ и сумма, записанная в акт до начала работ. Район, адрес и обстоятельства не называем ни здесь, ни в разговоре.

Проверка соединения каркаса обжитого дивана

Следы в стыке каркаса. Именно это ищет мастер на осмотре: по плотности следов видно, давнее заражение или свежее.

Объект
2 комнаты
Метод
холодный туман
Уровень
базовый
Сумма в акте
2 499 ₽
Фиксация обнаруженных следов перед обработкой

Взрослая особь. После питания темнеет и становится заметно крупнее. Ночью выходит к спальному месту, днём прячется в швах.

Объект
1 комната
Метод
холодный туман
Уровень
базовый
Сумма в акте
2 800 ₽
Рабочий комплект для локальной обработки

Защита от повторного захода: плинтусы, пороги и вентиляционные решётки. Ставится, когда источник у соседей; вид и сумму мастер называет на осмотре.

Объект
3 комнаты
Метод
туман и барьер
Уровень
комплексная
Сумма в акте
зафиксирована до начала работ

Клопов выводит не сила препарата, а полнота обработки и второй выезд по кладкам. Сумма из акта до конца работ не меняется, а выезды внутри гарантийного года вы не оплачиваете.

Вызвать мастера

Не готовы вызывать сейчас: посмотрите регламент возврата и условия гарантии.

Вызвать мастера

Диспетчер подтвердит уровень работ и нижнюю границу по вашим параметрам. Точную сумму мастер называет после осмотра.

Телефон
+7 (495) 204-20-14
Мессенджеры
WhatsApp и Telegram — +7 977 538-43-44
Приём заявок
ежедневно, 08:00–22:00

Снимок швов матраса или следов на каркасе. По фото мастер определяет степень заражения и метод ещё до выезда.